圖為5月31日,蘇州市人民政府新聞辦公室微博發(fā)布通報(bào),喜茶因衛(wèi)生問題,已經(jīng)停業(yè)整改。官微截圖
蘇州一喜茶店因衛(wèi)生問題被查封。6月2日,喜茶總部官微通報(bào),對(duì)運(yùn)營管理層包括全國運(yùn)營中心總經(jīng)理,及華東區(qū)運(yùn)營總監(jiān)作出嚴(yán)重警告處分;對(duì)涉事區(qū)域經(jīng)理及門店店長立即停職,待進(jìn)一步處理。
5月29日,江蘇蘇州一位孕婦稱在喜茶飲品中喝出蒼蠅引發(fā)公眾關(guān)注。在與喜茶方面協(xié)商未果后,該孕婦向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門舉報(bào)。5月31日,該店所在的蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局食品藥品安全稽查大隊(duì)執(zhí)法人員上門檢查,發(fā)現(xiàn)店堂內(nèi)及操作臺(tái)上飛蟲很多,執(zhí)法人員現(xiàn)場對(duì)喜茶圓融店開具了停業(yè)整改的通知書,要求店家及時(shí)進(jìn)行整改,目前喜茶已經(jīng)停業(yè)整改。
圖為6月2日,喜茶官方回應(yīng),涉事區(qū)域經(jīng)理及門店店長停職。官微截圖
6月2日,喜茶總部(深圳喜茶投資有限公司)通過官微通報(bào),全盤接受政府檢查蘇州門店反饋的所有問題并全面整改,對(duì)于此次蘇州圓融店的投訴,已經(jīng)成立專門客服小組,由華東大區(qū)總監(jiān)擔(dān)任組長,正在積極與顧客溝通協(xié)商,希望盡快形成解決方案。